Rückgabe bei FINN – einfach & transparent
Dein Abo läuft bald aus? Hier erfährst du, wie die Rückgabe deines FINN Autos abläuft. Wir zeigen dir Schritt für Schritt, was du beachten musst und welche Optionen du hast.
So läuft die Rückgabe (Abholung) deines FINN Autos ab
Termin buchen
Buche den Rückgabetermin online über das Kundenportal.
Fahrzeug checken
Halte den Zustand deines Fahrzeugs mit Fotos fest. Reinige es und tanke/lade noch einmal.
Abschied nehmen
Übergebe das Fahrzeug an unsere Fahrer:innen, die mit dir einen ersten Check machen.
Finale Kontrolle
Unabhängige Sachverständige bewerten den Fahrzeugzustand.
Rückgabeprotokoll
Du bekommst das Protokoll innerhalb weniger Tage per E-Mail.
Rechnung
Online erhältst du dann deine Endabrechnung.
Fahrzeugrückgabe leicht gemacht
Du kannst dein FINN Auto auch an einer unserer FINN Stationen in Berlin, Köln oder München zurückgeben. Den Termin buchst du online über dein FINN Kundenportal und wählst “Rückgabe an einer FINN Station” aus.
Die Vorbereitung läuft genauso wie bei der Abholung durch unsere Fahrer:innen: Reinige dein Auto, stelle sicher, dass alle Schlüssel, Ladekabel und Unterlagen vollständig sind, und prüfe Tank- bzw. Ladestand.
An der FINN Station prüfst du zusammen mit einem Mitarbeiter/einer Mitarbeiterin von FINN dein Fahrzeug und der aktuelle Zustand wird digital dokumentiert. Das finale Rückgabeprotokoll erhältst du im Anschluss per E-Mail.
So bereitest du dein FINN Auto optimal vor
Mit ein paar einfachen Schritten sorgst du dafür, dass die Rückgabe deines FINN Autos schnell und reibungslos abläuft.
1. Reinige dein Auto innen und außen: Bitte reinige dein Fahrzeug gründlich. Sauge den Innenraum aus, entferne Müll und Flecken. Auch Armaturen, Sitze und Polster sollten sauber sein.
2. Achte auf Vollständigkeit: Lege alle Schlüssel, Fernbedienungen, Karten, Ladekabel, Adapter und Zubehörteile bereit. Suche auch in Ablagen, Kofferraum und Fußräumen nach Dingen, die dazugehören. So ist alles komplett bei der Übergabe.
3. Entferne persönliche Gegenstände: Kontrolliere Handschuhfach, Kofferraum, Ablagen und Türfächer. Nimm alle persönlichen Dinge mit – auch Parkkarten oder Garagenöffner.
4. Tanke/Lade noch einmal: Stelle sicher, dass der Tank bzw. der Akku dem Stand bei der Übergabe entspricht (bei E-Autos: mindestens 50 % geladen).
Eine detaillierte Checkliste mit allen Infos, wie du dich perfekt auf die Übergabe vorbereitest, findest du auch auf unseren Support-Seiten.
Was passiert nach der Rückgabe?
Sobald dein Fahrzeug nach der Abholung wieder bei uns eingetroffen ist, informieren wir dich per E-Mail. Wenige Tage später erhältst du dein Rückgabeprotokoll.
Bei der Übergabe erstellt der/die Fahrer:in gemeinsam mit dir dieses Rückgabeprotokoll. Es hält den Ist-Zustand fest und dient vor allem dazu, dich vor Kosten durch eventuelle Transportschäden auf dem Weg zum Gutachter zu schützen.
Die finale und neutrale Zustandsbewertung erfolgt dann durch unabhängige, hochqualifizierte Sachverständige – zum Beispiel von TÜV, DEKRA, GKK oder der Hüsges Gruppe – an einem unserer Partnerstandorte. “Neutral” bedeutet in unserem Fall: Die Bewertung ist unparteiisch und erfolgt ohne wirtschaftliche Interessen Dritter. Dabei wird das Fahrzeug auf Basis unseres Leitfaden zur Zustandsbewertung objektiv auf Gebrauchsspuren und Schäden geprüft.
Du erhältst den detaillierten Zustandsbericht einige Tage nach der Rückgabe zusammen mit Ihrer Endabrechnung per E-Mail. Dieser Bericht ist die Grundlage für deine Endabrechnung.
Welche Gebühren können bei der Rückgabe anfallen?
Wenn wir dein Fahrzeug an deinem Wunschort abholen, fällt eine Abholgebühr von 299 € an. Für Buchungen bis einschließlich 06.01.2026 beträgt die Gebühr 249 €. Alternativ kannst du dein Auto kostenfrei an einer FINN Station zurückgeben.
Zusätzliche Kosten können außerdem entstehen, wenn du mehr Kilometer gefahren bist als in deinem Paket enthalten. Mehrkilometer werden gemäß deines Vertrags berechnet und in der Endabrechnung aufgeführt.
Auch Schäden, die über normale Gebrauchsspuren hinausgehen, stellen wir in Rechnung.
Welche Gebrauchsspuren als normal gelten, erklären wir dir in unserem Leitfaden zur Zustandsbewertung.
Deine Optionen zum Vertragsende
Zum Ende deines Abos hast du zwei Möglichkeiten: Du gibst dein Fahrzeug zurück oder du entscheidest dich für ein Folge-Abo.
Du hast ein nahtloses Folge-Abo gebucht? Dann ist der Fahrzeugtausch an einer FINN Station in Berlin, Köln oder München oder an deiner Wunschadresse innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Damit alles reibungslos klappt, gib im Buchungsprozess einfach den letzten Tag deines aktuellen Abos als Lieferdatum für dein neues Fahrzeug an. Fällt dein Vertragsende auf ein Wochenende, wähle bitte den darauffolgenden Montag.
Deine Optionen zum Vertragsende
Zum Ende deines Abos hast du zwei Möglichkeiten: Du gibst dein Fahrzeug zurück oder du entscheidest dich für ein Folge-Abo.
Du hast ein nahtloses Folge-Abo gebucht? Dann ist der Fahrzeugtausch an einer FINN Station in Berlin, Köln oder München oder an deiner Wunschadresse innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Damit alles reibungslos klappt, gib im Buchungsprozess einfach den letzten Tag deines aktuellen Abos als Lieferdatum für dein neues Fahrzeug an. Fällt dein Vertragsende auf ein Wochenende, wähle bitte den darauffolgenden Montag.
Häufige Fragen und Antworten zur Rückgabe
Du hast noch offene Fragen zur Rückgabe deines FINN Autos? Dann schau gerne auf unseren Support-Seiten vorbei. Dort findest du Antworten auf die häufigsten Fragen und alle weiteren Details zur Rückgabe.